WhatsApp deve ganhar novo formato de perguntas abertas para Canais; confira

O WhatsApp testa um novo formato que permite aos administradores de Canais interagirem diretamente com seus membros. A nova função possibilita o envio de perguntas abertas, permitindo a coleta de respostas em texto dos participantes do chat público.

Diferente das enquetes — que funcionam por meio de votação —, esse novo recurso aceita respostas escritas, oferecendo mais liberdade para os usuários se expressarem. Após a criação da pergunta, todos os membros do Canal podem interagir com ela.

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Outra distinção importante está na confidencialidade das interações. As respostas são exibidas em uma interface especial, visível apenas para os administradores do Canal. Ou seja, somente os responsáveis pela gestão do grupo poderão ver as mensagens enviadas, o que garante mais discrição para quem responde — embora essa dinâmica ainda possa passar por ajustes.

O novo formato de perguntas do WhatsApp permite respostas em texto. (Fonte: WABetaInfo/Reprodução)

Para responder, o membro deve acessar o Canal e tocar sobre a pergunta. Da mesma forma, os administradores podem visualizar as respostas ao tocar no botão “Ver respostas”, que aparece junto ao balão da pergunta.

Assim como as enquetes e outros recursos interativos, as perguntas estão disponíveis no menu de anexos do chat.

Esse novo formato tem potencial para ser útil em diferentes contextos: desde a coleta de feedbacks e a aproximação com a comunidade até a criação de novas dinâmicas de grupo. Por exemplo, um criador de conteúdo pode usar o recurso para receber perguntas da audiência e, a partir delas, organizar uma sessão de perguntas e respostas.

Ainda em desenvolvimento

Por enquanto, ainda não há previsão de lançamento público. A funcionalidade está presente apenas na versão 25.20.10.73 do WhatsApp Beta para iOS (disponível via TestFlight), e nem mesmo os testadores têm acesso ao recurso no momento.

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