02 out Como cancelar a assinatura do Xbox Game Pass após o aumento? Veja tutorial
O Xbox Game Pass passou por uma profunda reformulação na última quarta-feira (01), com novos planos, mudanças de benefícios e reajustes de preço que chegaram a quase o dobro em alguns níveis. A assinatura agora é dividida em três categorias principais, com todas elas oferecendo acesso a jogos nos consoles, PC e nuvem.
Certamente, apesar da ampliação dos recursos, boa parte da comunidade não recebeu as novidades de forma positiva. Nas redes sociais, muitos usuários relataram que pretendem cancelar o serviço após os aumentos, o que também foi refletido em mecanismos de buscas como o Google.
De acordo com a plataforma Google Trends, que exibe as tendências de buscas de termos jogados por pessoas no Google, as pesquisas sobre “cancelar o Game Pass” tiveram um salto abrupto durante o dia de ontem (1) em relação ao restante do mês. Alguns usuários, inclusive, relataram até quedas na página de cancelamento do serviço.
Dustin Blackwell, diretor de comunicação de games e plataformas da Microsoft, comentou sobre o reajuste ao The Verge. O executivo disse que aumentos de preços “nunca são divertidos”, mas a companhia tentou equilibrar os novos valores com outros benefícios para os usuários.
Embora a empresa justifique os valores com a expansão de benefícios e a variação cambial, parte da base de jogadores afirma não enxergar vantagem na reformulação, especialmente porque lançamentos “day one” ficam restritos apenas ao plano mais caro, o Ultimate.
Como cancelar a minha assinatura do Xbox Game Pass?
Para quem não curtiu as mudanças, a assinatura do Xbox Game Pass pode ser cancelada a qualquer momento, seja diretamente pelo console ou pela web. Ao desativar a cobrança recorrente, o usuário mantém os benefícios até a data de vencimento atual. Em alguns países, existe também a opção de reembolso proporcional, conforme a política de assinaturas da Microsoft.
No console, o processo é feito diretamente pelas configurações da conta. Já pelo navegador, é necessário acessar a página de assinaturas da Microsoft para gerenciar ou encerrar o plano. Caso o usuário esteja qualificado, poderá optar pelo cancelamento imediato com reembolso parcial.
Segundo a Microsoft, o cancelamento é definitivo apenas se o usuário optar pela interrupção imediata. Do contrário, o acesso ao catálogo continua até o fim do ciclo de cobrança. “É importante entrar com a mesma conta que foi usada na compra da assinatura”, alerta a empresa em sua central de suporte.
A seguir, veja o passo a passo para cancelar a assinatura do Xbox Game Pass!
Nos consoles
Pressione o botão Xbox para abrir o painel.Vá para Perfil e sistema > Configurações > Conta > Assinaturas.Escolha a assinatura que você deseja gerenciar, selecione Cancelar assinatura e siga as etapas a serem canceladas. Se estiver qualificado, você poderá ser solicitado a iniciar um reembolso para sua assinatura.
Na Web (PC ou celular)
Para cancelar ou desativar a cobrança recorrente e verificar a qualificação de reembolso do navegador móvel ou da área de trabalho:
Acesse Assinaturas e entre com a conta Microsoft que você usou para comprar sua assinatura. É importante usar essa conta: Assinaturas | Conta microsoftLocalize sua assinatura e selecione Gerenciar. (Se você encontrar Ativar cobrança recorrente em vez de um link que diz Gerenciar, isso significa que sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada e você não será cobrado após essa data. Você pode continuar a usar os benefícios da assinatura até que ela expire.)Selecione Cancelar assinatura e siga as instruções.
Se você estiver qualificado para um reembolso, terá a opção de cancelar imediatamente com um reembolso.
Quanto passou a custar o Xbox Game Pass?
Com a atualização, os valores do Xbox Game Pass no Brasil passaram a variar entre R$ 43,90 e R$ 119,90 por mês. O plano Essential, que substitui o antigo Core, custa R$ 43,90 e oferece catálogo limitado a cerca de 50 jogos, além de multiplayer online.
Já o Premium, que ocupa o lugar do antigo Standard e do PC Game Pass, ficou em R$ 59,90 por mês. Ele garante acesso a mais de 200 títulos para console, PC e nuvem, mas sem lançamentos no primeiro dia. Jogos de peso, como Diablo IV e Forza Horizon 5, estão disponíveis nessa categoria.
Por fim, o Ultimate agora é a versão mais completa e também a mais cara: R$ 119,90 mensais. Ele dá acesso a mais de 400 jogos, incluindo títulos “day one”, além de benefícios extras como EA Play, Fortnite Crew e Ubisoft+ Classics. Segundo a Microsoft, o plano trará mais de 75 lançamentos no catálogo ao longo do ano.
Quem assinava planos antigos foi migrado automaticamente para as versões equivalentes. Por exemplo, o Core (R$ 34,99) virou Essential (R$ 43,90), e o antigo Ultimate (R$ 59,99) foi ajustado para o novo valor de R$ 119,90.
A reformulação do Xbox Game Pass trouxe preços mais altos e mudanças significativas nos benefícios oferecidos, o que motivou parte dos jogadores a considerar o cancelamento.
Ainda é possível assinar o Game Pass pelos valores antigos?
Enquanto os novos valores do Xbox Game Pass já estão valendo no site oficial da Microsoft, os assinantes atuais só serão migrados para os novos preços em novos ciclos de cobrança a partir de novembro. Além disso, ainda é possível utilizar cartões-presentes com valores antigos do Game Pass.
Com a repercussão negativa do aumento, lojas como a brasileira Nuuvem estão oferecendo até mesmo promoções em seus cartões presente do Xbox Game Pass. No entanto, com a movimentação de jogadores para economizar, é questão de tempo até que os gift-cards com o preço antigo também acabem. ]
Veja também: Xbox Game Pass muda conversão de assinatura, cartões-presente e Rewards após aumentos.
E você, pretende continuar assinando o serviço ou vai encerrar sua assinatura após os reajustes? Conte para a gente nas redes sociais do Voxel e TecMundo!