Gmail anuncia AI Inbox, uma caixa de entrada inteiramente organizada por IA

O Google anunciou a “AI Inbox”, um novo layout de exibição para a caixa de entrada do Gmail organizada por inteligência artificial. Em vez da tradicional lista de e-mails, a nova interface classifica as conversas em seções temáticas, com títulos e descrições gerados automaticamente por IA.

A novidade faz parte de um pacote de recursos revelados nesta quinta-feira (8) e promete facilitar a vida de quem convive com uma caixa de entrada lotada — desde que o usuário esteja disposto a lidar os eventuais erros de grandes modelos de linguagem (LLMs). Além do novo layout, o Google também levou a “Visão Geral criada por IA” para a busca do Gmail e liberou o assistente de escrita “Ajude-me a escrever” para todos os usuários.

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AI Inbox

O principal destaque é o AI Inbox, uma reformulação completa da caixa de entrada baseada em inteligência artificial. O recurso substitui a visualização em lista por um layout segmentado, no qual os e-mails são agrupados por assunto e apresentados com títulos e subtítulos criados automaticamente a partir do conteúdo das mensagens.

O AI Inbox substitui o layout em lista por uma lista curada e organizada por IA. (Fonte: Google/Reprodução)

A primeira seção reúne as mensagens consideradas mais importantes, acompanhadas de uma breve lista de afazeres. O sistema também destaca tópicos que merecem atenção imediata, ajudando o usuário a não perder informações relevantes.

A proposta do AI Inbox é simplificar a leitura e a organização de caixas de entrada sobrecarregadas, exibindo apenas o que é considerado essencial. Ainda assim, o Google ressalta que modelos de linguagem podem cometer erros, o que exige cautela ao ativar a funcionalidade.

No momento, o AI Inbox está em fase de testes com usuários selecionados e deve ser liberado gradualmente para mais pessoas ao longo dos próximos meses.

Visão Geral criada por IA na busca do Gmail

A Visão Geral criada por IA, que já havia chegado ao buscador do Google, agora também está disponível na ferramenta de pesquisa do Gmail. O funcionamento é semelhante: a IA interpreta solicitações em linguagem natural e retorna respostas contextualizadas, mas usando como base os e-mails da caixa de entrada.

O “Visão Geral criada por IA” responde perguntas com base no conteúdo da caixa de entrada. (Fonte: Google/Reprodução)

Em um dos exemplos apresentados pela empresa, o usuário pergunta “Quem foi o encanador que me deu um orçamento para a reforma do banheiro no ano passado?”, e o Gemini responde indicando os e-mails relacionados ao tema.

Inicialmente, a função está disponível apenas para usuários nos Estados Unidos que falam inglês e é exclusiva para assinantes dos planos Google AI Pro e Google AI Ultra.

Assistente de escrita agora está disponível para todos

Encerrando o pacote de novidades, o Google anunciou a liberação geral do assistente de escrita com inteligência artificial do Gmail. A ferramenta fica disponível entre as opções de formatação da mensagem e permite redigir textos do zero ou ajustar o tom do conteúdo conforme a necessidade do usuário.

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