20 maio Google lança ‘carrinho universal’ que combina IA e compras na internet

O Google anunciou nesta terça-feira (19), durante o Google I/O 2026, um novo recurso de compras online para quem utiliza os serviços da empresa. É o Universal Cart, uma espécie de evolução da experiência convencional do comércio eletrônico.

O tal “carrinho de compras universal” que dá nome ao serviço é uma experiência compartilhada entre os serviços do próprio Google, para que produtos que você queira adquirir e foram oferecidos em Gemini, busca, YouTube e Gmail estejam disponíveis em um mesmo ambiente.

O recurso tem ainda capacidade de agente de inteligência artificial (IA) utilizando os modelos de linguagem Gemini para realizar tarefas de forma autônoma e entregar resultados otimizados.

O carrinho universal da Google

O funcionamento do Universal Cart não altera o uso do Google Shopping ou de outras plataformas da empresa. Ao adicionar um produto no seu carrinho de compras, ele fica armazenado no sistema e pode ser consultado em outros serviços da empresa;Outra diferença está no tratamento no plano de fundo: enquanto você navega, a ferramenta trabalha para procurar descontos, ofertas mais vantajosas e criar avisos para o usuário, como alertas de aumentos recentes no valor do produto;A nova experiência inteligente de compra. (Imagem: Divulgação/Google)Ao ser conectado com a carteira Google Wallet, o serviço avisa até sobre possíveis cupons atrelados a um dos seus cartões de crédito, programas de fidelidade cadastrados ou formas de pagamento mais vantajosas;O agente pode até interpretar informações mais específicas e do contexto: um exemplo dado pela empresa mostra o chatbot alertando o usuário que as peças de computador adicionadas ao carrinho na verdade são incompatíveis.

O Universal Cart será lançado inicialmente no aplicativo de busca e no Gemini, com a liberação em outras plataformas acontecendo “em seguida”. Usuários dos EUA serão os primeiros a terem acesso ao recurso entre julho e setembro deste ano, ainda sem previsão para a chegada em mais regiões.

Novos protocolos e mais segurança

Graças a um protocolo chamado Universal Commerce Protocol (UCP), que foi desenvolvido pela própria empresa, agora é possível fazer o check-out e comprar os produtos direto pelo ecossistema do Google, ou então transportando os itens para os sites em que eles estão originalmente anunciados.

O UCP ainda será expandido para mais categorias de itens e serviços, como hotéis e delivery local de alimentos, além de expandir para mais regiões — por enquanto, ele só funciona nos Estados Unidos e chegará em breve para Canadá e Austrália.

Agente agora pode comprar sozinho, mas apenas sob certas condições. (Imagem: Reprodução/Google)

Outro protocolo apresentado foi o AP2, também desenvolvido pelo Google e capaz de permitir o uso de agentes no processo de pagamentos sob a autorização do usuário. Ele será liberado “nos próximos meses” ao mercado.

Neste caso, os donos das plataformas e os consumidores poderão flexibilizar as limitações desse serviço, como especificar quais tipos de produtos o agente de IA poderá adquirir com menor interferência humana e um limite de valor para evitar compras exageradas ou eventuais erros dos agentes.

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