25 jun Samsung SmartThings ganha ‘botão de emergência’ para chamar ajuda

O aplicativo Samsung SmartThings adicionou novos recursos de segurança, com destaque para um botão de emergência que pode ser acionado caso o usuário necessite de ajuda em situações de urgência. A ferramenta faz parte de um serviço por assinatura integrado à plataforma.

Trata-se do SmartThings Safe Premium, oferecido por meio de parceria com a Arlo Technologies, como anunciou a gigante sul-coreana na quarta-feira (24). A novidade traz serviços de resposta a emergências disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, com a possibilidade de acionamento de equipes médicas e autoridades de segurança, conforme a necessidade.

Como funciona o recurso?

Apresentando características semelhantes a um “botão de pânico”, a ferramenta envia pedidos de ajuda para os serviços de emergência que utilizam a tecnologia da Arlo. Isso inclui policiais, bombeiros e paramédicos, entre outros profissionais.

• Tocando no botão “Ajuda” do app SmartThings, uma contagem regressiva de 10 segundos é iniciada pela plataforma;
• Em seguida, a equipe de monitoramento da Arlo entra em contato com o usuário por telefone e mensagem de texto, questionando qual tipo de ajuda a pessoa precisa;
• Caso não haja nenhuma resposta, equipes de emergência locais, como a polícia, serão acionadas para ir à residência, com base nos dados do GPS do celular;
• Simultaneamente, contatos de emergência cadastrados no aplicativo recebem uma notificação com a localização e opções para entrar em contato com quem solicitou ajuda.

De acordo com a Samsung, é possível cancelar a solicitação a qualquer momento, caso tenha tocado no botão de emergência por engano ou solucionado o problema. Isso pode ser feito tanto durante a contagem regressiva quanto respondendo à ligação ou mensagem da central de monitoramento.

Vale ressaltar que o usuário deve conceder permissão para compartilhar a localização em tempo real com a equipe da Arlo, realizando os ajustes no celular. Além disso, é importante adicionar os contatos de emergência para um melhor funcionamento do serviço.

Acesso gratuito por tempo limitado

Disponível no app SmartThings para Android e iOS, o SmartThings Safe Premium foi lançado primeiro nos Estados Unidos, em versão beta. Usuários que ativarem a novidade terão acesso gratuito à ferramenta por tempo limitado.

A Samsung não informou o valor da assinatura nem se a ferramenta chegará a outros mercados. O serviço também conta com um plano básico sem custos, mas que não oferece o botão de emergência.

Siga no TecMundo e confira as imagens vazadas do Galaxy Watch 9 e do Watch Ultra 2, futuras atualizações na linha de smartwatches da marca.