12 out Novo Kindle 2026 apresenta falha na tela e vazamento de luz no modo escuro
A nova geração do Amazon Kindle, lançada neste ano, começou a apresentar problemas de exibição nas primeiras semanas no mercado. Diversos compradores relataram a presença de linhas escuras, sombras fortes e até mesmo a luz direta dos LEDs vazando pelas laterais da tela. As falhas aparecem principalmente ao usar o aparelho no modo escuro em ambientes com pouca iluminação. O defeito afeta as versões com acabamento em plástico e as opções em alumínio.
Em resposta enviada ao veículo especializado Good e-Reader, a Amazon explicou o comportamento do painel e recomendou o ajuste de configurações. “Quando o dispositivo está no modo escuro com o brilho no máximo em um ambiente escuro, os clientes podem ver um brilho ao redor das bordas do livro. Isso era esperado para alcançar uma moldura colorida e aparece apenas em casos de uso muito específicos”, declarou a empresa.
A companhia acrescentou ainda uma orientação para quem nota o desconforto visual:
Mudança de estrutura causa defeito na iluminação
O problema está associado ao novo formato dos leitores digitais da marca. Nos modelos de 2026, a Amazon adotou uma tela totalmente plana e nivelada com as bordas laterais, coberta por uma camada protetora de vidro. A alteração deixou o visual mais moderno, contudo, a sobreposição da camada sensível ao toque com o sistema de iluminação frontal gerou falhas no encaixe de lote das peças.
Relatos de compradores no fórum Reddit mostram que o vazamento ultrapassa uma variação simples de luz. Diversas imagens publicadas na rede exibem feixes luminosos intensos na borda do painel. A situação afeta todas as opções de cores do produto.
Apesar do posicionamento oficial sobre o design enviado aos veículos especializados, portais de tecnologia como o The Verge informaram que a fabricante recusou pedidos de entrevistas diretas sobre os lotes com defeito de fábrica.
Como solicitar a troca do aparelho afetado
Os consumidores afetados por falhas graves de iluminação devem procurar o suporte da fabricante para realizar a substituição. Pequenas variações de luz nas bordas ocorrem em telas niveladas, mas vazamentos intensos em unidades novas configuram defeito de fabricação e dão direito à troca do equipamento.
Para solicitar o atendimento, o consumidor deve entrar em contato com o suporte oficial da Amazon por meio do chat ao vivo no site da empresa ou pelo telefone de assistência da linha Kindle. O processo de garantia costuma enviar um novo leitor digital antes mesmo que o cliente precise postar o aparelho antigo nos correios. Ao ligar e configurar o novo e-reader com e-mail e senha, o usuário recupera automaticamente todos os livros já adquiridos na biblioteca digital.
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