15 out Empresa de Musk promete reembolsar quem tiver compras erradas feitas pelo Grok

Posted at 18:00h in Tech-Pt-br by

Erros em compras feitas pelo agente de inteligência artificial (IA) da plataforma Grok, da SpaceX, serão convertidos em reembolso imediatamente. Essa é uma garantia feita pelo próprio CEO da empresa, Elon Musk.

Em uma publicação na rede social X, o bilionário garantiu que falhas do serviço resultaram na devolução do mesmo valor perdido. A promessa foi feita como comentário na postagem de um usuário que elogiou o bot.

“Isso funciona bem. Se o Grok Bot cometer um erro com uma compra ou vazar seu cartão de crédito (nunca aconteceu ainda), a SpaceX vai te indenizar”, garante.

Até o momento, não há menções sobre essa política nos termos de uso do próprio Grok e nem relatos sobre casos que já viraram indenização.

Além disso, Musk não chegou a elaborar sobre como seria esse reembolso — como eventuais limites e se ele devolveria dinheiro roubado em caso de fraude por dados vazados, por exemplo.

Compras por agentes estão se popularizando

Um dos recursos possíveis de agentes de IA com acesso mais facilitado é a capacidade dessas ferramentas de realizarem transações financeiras em nome do usuário, incluindo reservas e aquisições.

A etapa de inserção de método de pagamento ou uma aprovação final ainda costumam demandar a interferência humana, mas esses serviços estão cada vez mais capazes de agir por conta própria — o que também pode resultar em erros.

“Todo o processo foi realmente realmente fácil. Enviei uma foto do meu cartão de crédito e ele fez todo o processo”, disse o usuário republicado por Musk sobre o bot do Grok.

Erros envolvendo pagamentos feitos por outros agentes, como o Muse da Meta, já apareceram e aumentaram esse tipo de preocupação. Além disso, a Amazon suspendeu o acesso a esse tipo de plataforma por causa de políticas internas.

Quais as principais palavras do vocabulário do mundo da IA e os seus significados? Descubra nesta matéria! /Com informações de Business Insider.