13 nov Office 365 voltou? Usuários relatam retorno do Outlook e outros serviços da Microsoft
Após uma instabilidade que durou mais de 20 horas, os serviços da Microsoft começaram a retornar na manhã desta sexta-feira (13). Por volta das 11h (horário de Brasília), usuários da rede social X publicaram que já estavam recebendo e-mails no Outlook, por exemplo.
De acordo com o Down Detector, o número de notificações de erros do Microsoft 365 começou a cair por volta 9h. A mesma coisa ocorreu com o app de e-mails, que registrava pouco mais de 500 reclamações perto das 11h.
A título de comparação, às 15h da quinta-feira (12) o site de monitoramento notava mais de 8 mil notificações de falhas no Outlook.
Em testes realizados pela redação, mensagens eletrônicos já estavam sendo recebidas em e-mails Outlook e Hotmail. Confira, abaixo, algumas publicações sobre o assunto:
Microsoft voltou!
Meu email voltou!
O tremor no supercílio também voltou!— Ex Au Pair, revoltada still (@Maa_hh) November 13, 2026
Outlook voltou. Microsoft vc me paga ???? https://t.co/EeBILx6Ct3
— uarmyjany | VIU O BTS ???? (@mnijany) November 13, 2026
é galera, pode ir se desanimando, o microsoft voltou
— barracuda é 13 ?? (@rband1da) November 13, 2026
cabô a paz, o microsoft outlook voltou a funcionar
— replicante (@andi0cr) November 13, 2026
É pessoal, Microsoft voltou. Acabou a paz.
— Lucas Dias da Silva (@Lucas_D_D_S) November 13, 2026
O que causou a queda do Microsoft Office 365?
A instabilidade nos serviços da Microsoft começou na tarde da última quinta-feira e afetou Outlook, Teams, Microsoft 365, Copilot e outros serviços como a Microsoft Store. As falhas afetaram parte do mundo, incluindo América do Sul, América do Norte, Ásia e Europa.
A big tech não informou de maneira clara qual a causa do problema, mas descartou um ataque cibernético. No X, a página oficial de status de serviço do Microsoft 365 publicou mais de 20 atualizações sobre a falha.
No post mais recente, de 11h17, a companhia disse que continua observando “melhorias na disponibilidade do serviço, com as filas de e-mail significativamente reduzidas e se aproximando dos níveis normais”.
“Alguns usuários ainda podem experimentar problemas intermitentes de acesso ou atrasos na entrega de e-mails enquanto a recuperação continua. Implementamos medidas adicionais de mitigação, estamos restaurando a infraestrutura restante afetada e estamos investigando problemas residuais do serviço enquanto monitoramos de perto a saúde do serviço e validamos a recuperação em todos os métodos de conexão afetados”, comunicou ainda.
We’re continuing to see improvements in service availability, with email queues significantly reduced and approaching normal levels. Some users may still experience intermittent access issues or delayed email delivery as recovery continues. We’ve implemented additional mitigation measures, are restoring remaining affected infrastructure, and are investigating residual service issues while closely monitoring service health and validating recovery across affected connection methods. A more comprehensive update can be found at MO1550821 in the Microsoft 365 admin center, as well as https://t.co/bVoAAh3D2G if the admin center is not available to you.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 13, 2026
Em posicionamento enviado ao TecMundo, a Microsoft disse estar ”trabalhando para solucionar problemas com os serviços do Microsoft 365, principalmente questões relacionadas ao Exchange Online. Agradecemos a paciência de nossos clientes enquanto atuamos para restabelecer os serviços o mais breve possível”.
Matéria em atualização…